ビジネススキル（基礎スキル編）
第1部 言語化スキル（前半） ～言語化スキルは経営の根幹である～
- 「はじめに」
- 「言語化スキル」という言葉は、私が命名したものだ。この世にはスキル関連の本があふれているが、「言語化スキル」を正面から取り上げた本はない。当講座『明日から使える16のビジネススキル』の趣旨は、すべてのスキルを一気にマスターしてしまおうというものだ。しかし言語化スキルだけはそう簡単にマスターできるものではない。前半、後半と、かなり長い記述になっているのも、説明が容易でないことに起因している。前半では、難しい言語化スキルの意味を、日本文化という背景の中で解説する。そして日本の経営を改革するキーが、言語化スキルにあることを明らかにする。また後半では、演習を多く設け、それらを解く中でスキルの習得が進むように設計されている。言語化スキルが何であるかを知ることは、大変興味深いプロセスだと思う。是非、楽しんで読み進めていただきたい。
- 「目次」
- はじめに第1章 「言語化スキル」とは？言語化スキルの定義／この部の到達目標を3つ設定する第2章 我々は曖昧の国の住人である日本文化というコンテクストの上で成立する俳句／外国人には俳句の意味が分からない／日本語は相手の反応を見ながら意見を変えられる／3.11での東電と自衛隊のやりとりをどう解釈するか？／「事実」より「関係」を重視する日本／「敬語」の弊害は限りなく大きい／「事実」を重視した会話をめざせ！第3章 コンテクスト重視の会話からコンテンツ重視の会話へ我々は言葉に支配されている？／「蛾」という言葉がないと「蛾」と「蝶」は区別できない／コンテンツとコンテクスト／コンテンツを重視したコミュニケーションを心がける第4章 日本人は知の創造プロセスのどこが弱いのか？われわれは語ることができるより多くのことを知っているか？／野中郁次郎の「知の創造プロセス」／「分節化」という言葉と”articulate” （アーティキュレート）という言葉／曖昧化が加速する日本語の流れに逆らえ！第5章 ここを強くすれば日本も強くなる！馬馬虎虎（マーマーフーフー）ではいられない／日本が劣るのは知の創造プロセスのどこか？／常に「言語化」を心掛けるために「頭にロウソクを灯す」／おわりに
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